カテゴリー: 繁盛店経営

2016年2月15日 0 投稿者: lexus123

研修って必要なの?

あなたは、「新人研修」とか「営業研修」とか、〇〇研修って、聞いたことありませんか? 一般企業に就職すると、良く聞くと思います。 「イヤだな~」って思っている人もいるのではないでしょうか。 私も、『研修』という言葉を聞いた…

2016年2月14日 0 投稿者: lexus123

学ぶ姿勢

私たちの『商い』は、商品を通して人格を売る商売をすることは、前にお話ししましたね。 そこには、お客様の目つき、表情、言葉、態度などを観察して、一人一人の気持ちを汲み取ってあげるんですね。 そのために、お客様と楽しくお話し…